Politique de Confidentialité

1. Introduction

Sunlit Adventure, situé au 49 Rue Franklin, 69002 Lyon, France, s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services d'enseignement du français en ligne.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Niveau de français
• Messages et communications
• Informations de paiement (traitées par des processeurs de paiement sécurisés)

2.2 Informations collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Référent (site d'où vous venez)
• Données de géolocalisation approximatives

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir nos services d'enseignement du français
• Répondre à vos demandes et questions
• Vous envoyer des informations sur nos cours et services
• Améliorer notre site web et nos services
• Respecter nos obligations légales
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité

4. Base légale du traitement (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

• Consentement : Pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• Contrat : Pour la fourniture de nos services d'enseignement
• Intérêt légitime : Pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Obligation légale : Pour respecter les exigences réglementaires

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

• Nos professeurs et personnel pédagogique (pour la fourniture des cours)
• Prestataires de services (hébergement, paiement, analytics)
• Autorités légales (si requis par la loi)

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser l'utilisation du site
• Personnaliser votre expérience
• Mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la destruction ou la divulgation accidentelle. Cela inclut :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance régulière de nos systèmes
• Formation du personnel sur la protection des données

8. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement à tout moment

9. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles :

• Pendant la durée de notre relation commerciale
• 3 ans après la fin de votre dernière interaction avec nous
• Selon les exigences légales applicables

10. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires de services peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, conformément au RGPD.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre site web.

12. Réclamations

Si vous estimez que nous n'avons pas traité vos données personnelles conformément à cette politique, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél : +33 1 53 73 22 22
www.cnil.fr